通信基盤
コールセンター・CTI基盤の開発
当社の技術者は、IP-PBX（Asterisk）を用いたコールセンターシステムの開発に 5年以上参画しています。基幹ソフトウェアのバージョンアップとコンテナ化、 IVRの機能追加、他システムとの連携、マルチテナント対応のブラウザ型ソフトフォンの新規開発などを担当してきました。近年はTwilioと音声認識を用いたIVRシステムの技術検証と設計にも携わっています。
手の届く範囲を、
幸せに。
当社が関わるのは、コールセンターのオペレーターや、基幹システムを毎日使う人たちのためのシステムです。派手さはありませんが、止まれば誰かの仕事が止まります。それを止めずに、確実に良くしていく。
コールセンター基盤を中心に、金融をはじめとする業務システムまで
事業内容
電話の設備を、ソフトウェアとして設計する。
当社の技術者が準委任契約でお客様の開発チームに参画し、案件の立ち上げからリリース後の保守までを通して担当します。コールセンター基盤を中心に、業務システムの開発、開発体制の支援まで対応します。
開発支援
基幹システムの設計・開発
金融・保険分野の基幹システム開発に通算12年以上携わった技術者が在籍しています。金融機関の後方事務支援、電子債権、保険金査定、財務会計帳票といった領域で、要件定義から総合テスト、リリース後の保守までを一貫して担当してきました。小売業の店舗管理システムやレンタル業の基幹システム刷新にも参画しています。
技術支援
開発体制の支援とリード
チームリーダーとしてスケジュール管理、開発見積もり、メンバーの育成を担当した技術者が在籍しています。既存システムの解析を伴う移行（コンバージョン）や、エンドユーザーとの要件の擦り合わせ、実現可能な範囲の提案も行ってきました。負荷試験の設計と実施による性能検証にも対応します。
技術基盤
実務で使用している技術
案件で実際に使用してきた技術です。電話・音声領域を中心に、業務システムの開発で必要となる範囲を扱います。
Voice
- Asterisk
- IVR
- SIP / SIPp
- Twilio
- 音声認識（STT）
Language
- Java
- TypeScript
- JavaScript
- Node.js
- Kotlin
Framework
- Spring Boot
- Vue.js
- Nuxt
- Struts
Database
- PostgreSQL
- Oracle
- MySQL / MariaDB
- SQL Server
- HiRDB
Infrastructure
- AWS（EC2 / ECS / S3 / ELB）
- Docker
- Linux（RHEL / Rocky）
- Nginx
- Tomcat
お問い合わせ
開発のご相談、お取引に関するご連絡
いただいたご連絡には、内容を確認のうえ担当より返信します。
- n-yuri@lqtplus.com
- 受付時間
- 平日 10:00–18:00