株式会社LQTプラス（以下「当社」）は、当社が提供するサービス、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーション（以下あわせて「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせやお申し込みの際にご提供いただく情報
- 端末の種別、OSのバージョン、アプリのバージョン、言語設定などの端末情報
- 本サービスの利用日時、操作の履歴、エラーの発生記録などの利用状況に関する情報
- お客様の同意を得た場合に限り、端末の機能（カメラ、写真、通知、位置情報など）を通じて取得する情報
当社は、思想信条、信教、保健医療、犯罪の経歴その他の要配慮個人情報を取得しません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、維持、および利用者の認証
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- 不具合の調査、および本サービスの品質改善
- 利用規約に違反する行為への対応
- 法令に基づく対応
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 第三者への提供
当社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い提供する場合
4. 業務委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、情報処理の一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。当社が利用する主な外部サービスは次のとおりです。
- Amazon Web Services（サーバーおよびデータの保管）
- Microsoft 365（メールの送受信）
5. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、期間の経過後は速やかに削除または匿名化します。法令により保存期間が定められている情報については、当該期間に従います。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の制限、操作記録の保全などの措置を講じます。
7. 開示、訂正、削除のご請求
ご本人からの求めに応じて、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除に対応します。第9項の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に定める期間内に対応します。
8. 未成年の方の利用
未成年の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社は、13歳未満の方から意図的に個人情報を取得することはありません。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談、ご請求は、次の窓口で受け付けます。
- 株式会社LQTプラス 個人情報お問い合わせ窓口
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田2丁目14-13 リバーサイドニックハイム五反田2階
- メール：n-yuri@lqtplus.com
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容を変更する場合は、変更後の内容を本ページに掲載します。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知その他の適切な方法でお知らせします。